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ESTUDIO DE MERCADO

Realizar un estudio de mercado es fundamental para decidir aspectos tan importantes como dónde ubicar físicamente nuestra empresa si se trata de un comercio o servicios determinados, por ejemplo, o a dónde dirigirnos para dar con los clientes objetivo. Para ello, necesitamos recabar información que podemos conseguir en diversas fuentes: censos de población, internet, páginas amarillas, encuestas, revistas especializadas, asociaciones, organizaciones empresariales, administraciones públicas, sindicatos, colegios profesionales, etc.

Debes contemplar los siguientes puntos:

1. Análisis interno
Son los elementos determinantes de la propia empresa: ¿Qué sabemos/podemos las promotoras hacer?

2. Análisis externo
Son todos los factores que pueden afectar a nuestra empresa.

a) Macroentorno (factores socioeconómicos, políticos, tendencias demográficas...)

b) Microentorno
Es importante estudiar el sector donde va a estar el nuevo producto o servicio. Se tienen que analizar las previsiones y el potencial de crecimiento del sector, y es necesario profundizar en preguntas tales como:

• ¿Es un mercado en expansión o en decadencia?
• ¿Es un sector concentrado o fragmentado?
• ¿Existen factores que pueden influenciar la actual estructura de mercado de forma considerable?
• ¿Existen nuevas tendencias?
• ¿Cómo es el mercado? Hay que analizar el tamaño actual del mercado, el porcentaje de crecimiento o decrecimiento del mismo y los comportamientos de compra de los clientes potenciales.

• Clientes
  El estudio de mercado debe determinar y definir quienes son y serán nuestros clientes potenciales. Deberás diferenciar entre clientes particulares y empresas.

  Si son clientes particulares, identifica:

  • Ubicación.
  • Sexo, edad.
  • Nivel cultural, de renta, hábitos de consumo.

  Si se trata de empresas:

  • Ubicación.
  • Sector, actividad.
  • Facturación, número de trabajadores.
• Proveedores
  Son la base de nuestra empresa. Debemos recoger información sobre sus precios, forma de pago, plazos de entrega, etc. Es importante recoger presupuestos de varios proveedores.
• Competencia
  Debes conocer el tipo de competidores a los que te vas a enfrenar y sus fortalezas y debilidades. Procura obtener información sobre:
• Número de competidores.
• Localización.
• Características de sus productos o servicios que ofrecen.
• Antigüedad en el mercado.
• Precios.
• Calidad.Eficacia de su distribución.
• Eficacia de su distribución.
• Cuota de mercado, políticas comerciales etc.

Con todo esto, podemos elaborar el análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades), el cual nos ayudará a hacer un esquema de la situación.

INTERNO	EXTERNO
DEBILIDADES ....... ....... .......	FORTALEZAS ....... ....... .......
AMENAZAS ....... ....... .......	OPORTUNIDADES ....... ....... .......

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